Gestiones que puedes tramitar en los mochis

 A continuación te mostramos de gestiones que podrás realizar en una oficina de Telmex:

Contratar un paquete de internet .

• Contratar una tarifa de teléfono y que te asesoren.
• Cambiar el titular de un contrato.
• Presentar una queja por el servicio de internet o telefonia.
• Resolver cualquier duda.
• Solicitar la portabilidad a Telmex desde otra compañia.
• Contratar un servicio adicional al paquete.

Otras formas de contactar con Telmex

Los clientes de Telmex en los mochis pueden contactar con el servicio de atención al cliente online mediante el correo electrónico. Para ello es necesario enviar un mensaje a la siguiente dirección:

📩 Email de Telmex:	telmexsoluciona@telmex.com

Además de la aplicación Mi Telmex o el email, Telmex pone a disposición otros canales de soporte al consumidor como mediante WhatsApp o del chat de su página web. Por otro lado, Telmex tiene cuentas en las más importantes redes sociales para atender a cualquier pregunta.