Gestiones que puedes tramitar en tonala

 A continuación te mostramos de gestiones que podrás realizar en una oficina de Telmex:

Contratar un paquete de internet .

• Contratar una tarifa de teléfono y que te asesoren.
• Cambiar el titular de un contrato.
• Presentar una queja por el servicio de internet o telefonia.
• Resolver cualquier duda.
• Solicitar la portabilidad a Telmex desde otra compañia.
• Contratar un servicio adicional al paquete.

Otras formas de contactar con Telmex

Los clientes de Telmex en tonala pueden contactar con el servicio de atención al cliente online mediante el correo electrónico. Para ello es necesario enviar un mensaje a la siguiente dirección:

📩 Email de Telmex:	telmexsoluciona@telmex.com

Junto con la aplicación Mi Telmex o el correo electrónico, Telmex tiene disponibles otros canales de soporte al consumidor como a través de WhatsApp o del chat de su página web. Por otro lado, Telmex tiene cuentas en las principales redes sociales para responder cualquier pregunta.